Não.

A Telemedicina é a prestação remota de serviços de saúde através da utilização de recursos tecnológicos e de telecomunicações para a troca de informações nos diferentes níveis de atenção à saúde, entre profissionais de saúde e entre médicos e pacientes.

Há diversas vantagens com a adoção da Telemedicina. Uma delas é a possibilidade de diminuir distâncias. Para os pacientes, essa tecnologia permite que eles tenham acesso à medicina de qualidade e também a profissionais referência, mesmo estando longe dos centros urbanos. Para o sistema de saúde, há uma descentralização da assistência, reduzindo a procura por especialistas e hospitais logo no início do atendimento. Com a telemedicina, é possível levar os cuidados dos especialistas a mais localidades e com custos reduzidos. Os recursos podem ser alocados para a prevenção e o tratamento das doenças. Além disso, a maior troca de informações entre os serviços de saúde contribui para a integração de pesquisas clínicas, ampliando os conhecimentos dos profissionais que atuam no setor.

Por meio do aplicativo Zaloo, o paciente aciona o botão “Consulta Online” e acessa portal de telemedicina digita seu login (número do cpf) e digita a senha de acesso (número do cpf) e segue os passos

Passo 1: Clica novamente no serviço desejado (telemedicina)]

Passo 2: Preenche um breve formulário da sua condição de saúde no momento.

Passo 3: Bata à porta para entrar na sala e realiza a triagem com enfermeira de plantão

Passo 4: Realiza consulta com médico generalista

O atendimento é realizado 24 horas por dia.

Após análise do caso, pelo clínico geral o paciente será encaminhado para a especialidade com agendamento prévio com a central de relacionamento Zaloo.

Aos finais de semana os atendimentos médicos são realizados normalmente, basta acessar o App Zaloo e solicitar sua consulta.

Após a realização da consulta médica, o médico enviará a prescrição por meio do SMS.

O paciente deverá acessar o link enviado na mensagem e inserir o código (4 últimos dígitos do celular) para ter acesso ao receituário médico. O Paciente poderá fazer o download e apresentar na farmácia de sua escolha.

Após a realização da consulta médica, o médico enviará a prescrição por meio do SMS.

O paciente deverá acessar o link enviado na mensagem e inserir o código (4 últimos dígitos do celular) para ter acesso ao receituário médico. O Paciente poderá fazer o download e apresentar na farmácia de sua escolha.

Sim, é possível convidar um acompanhante para participar de sua consulta online, mesmo que não esteja no mesmo local. Basta enviar o link da consulta, por email ou whatsapp e todos participarão simultaneamente da consulta, podendo inclusive interagir com o médico.

A Zaloo é um benefício para consultas eletivas de baixa complexidade. Excluindo os casos graves de urgência e os emergenciais em que o paciente possa correr risco de morte.

O tempo máximo de espera (SLA) deve ser de, no máximo, 03 minutos. Caso o paciente não tenha êxito o profissional de saúde deverá entrar em contato por meio do telefone e dar sequência no atendimento.

Sim. Temos um tempo de permanência contratual de 12 meses.